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カスタマーハラスメント方針について
LEAF株式会社 カスタマーハラスメント方針について お客さまからのお申し出・言動につき、その妥当性に照らして、手段・態様が社会通念上不相当なものであって、従業員の就業環境が害されると当社が判断したものを、カスタマーハラスメントと定義します。 <該当する行為の例(これらに限られるものではありません)> 当社従業員への暴力や危害が発生するもしくは、発生する懸念が高い行為 監禁や脅迫など刑事罰に該当する(懸念が高い)行為 従業員の心身に対して影響がおよぶ(懸念が高い)行為 法外もしくは根拠のない金銭の要求 当社の社業と全く関係のない要求や不当な要求 誹謗中傷にあたるお申し出 土下座など社会的通念を超える謝罪要求 要求を通すことを目的に、録画や録音のうえ、インターネット等で拡散する行為 同様のお申し出を長期間・長時間繰り返されることにより、従業員を拘束する行為 差別的な言動、性的な言動を行ない、従業員に不快感を催させる行為 従業員に対し、「つきまとい等」を繰り返して行なう行為 カスタマーハラスメントに対しては、従業員の安全確保措置を講じたう
10月1日


新機種「アクアREGNO」取り扱い開始
新ウォーターサーバー 「AQUA LEGNO(アクアレグノ)」登場! 木の温もりを感じるカラー展開に加え、省エネモードや再加熱機能も充実! 詳細スペック等はこちらをクリック! 最新機種にて、在庫状況によりご用意までお時間をいただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ※2022年以前の契約プランをご利用のお客様は、現プラン(2年割プラン・子育てアクアプラン)への更新が必要になります。詳しくはお問い合わせください。
10月1日


昼休み時間帯の電話対応休止のお知らせ
平素よりアクアクララをご利用・ご愛顧いただき誠にありがとうございます。 弊社では業務効率向上の一環として、営業所内従業員のお昼休み時間確保のため12:00~13:00における電話によるお問合せ、ご来社時の応対業務の休止をさせていただく事にいたしましたのでご案内申し上げます。 また、休憩時間にお電話をいただいた場合には、お昼休みであるメッセージが流れるようにシステム変更を行う予定を致しております。お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが、お電話の際はお名前とご用件をお話しいただき、13時以降に順次ご対応とさせていただきます。 なお、メール・マイアクアでのお問い合わせにつきましても同様のご対応とさせていただきます。就業時間内に最大限の効果が発揮できるよう、社員一同、効率的な対応を心掛けて参ります。誠に心苦しいお願いでございますが、事情お汲み取りのうえ、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 対応変更時期 2026年10月1日(木)から お昼休み時間 12:00 ~ 13:00 営業時間外の連絡方法 aqua@leaf-inx.co.jo
9月15日


2026年8月営業日・配送日のお知らせ
※8月13日(木)・8月27日(木)は柏市若柴地区、流山市おおたかの森地区および一部地域のオートロックマンションにお住まいのお客様は最長20時まで夜間配送が可能でございます。 ※8月14日(金)〜8月17日(月)は夏季休業としてお休みいただきます。
7月3日


【改定】アクアクララリワードプログラム開始のご案内
お客様各位 アクアクララ リワードプログラム開始のご案内 平素よりアクアクララをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、お客様によりお得にアクアクララをご利用いただけるよう新サービスとして「アクアクララ リワードプログラム」を開始いたしますのでご案内申し上げます。 本プログラムでは、日頃のご利用状況、ご利用期間またアクアクララご利用額に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントはアクアクララ会員様専用サービス「アクアクララセレクト」にてアクアクララボトルクーポンや産地直送商品など魅力ある商品と交換いただける大変お得なサービスとなります。 本プログラム対象または、対象外のお客様にも添付しております。あらかじめご了承ください。 ■アクアクララ リワードプログラム開始日2026年4月1日(水)0時ご注文分より ■本プログラムをご利用いただける対象者..
6月3日


2025年12月27日


2025年12月27日


2025年11月10日


2025年11月10日


2025年10月6日


2025年2月25日


2025年2月25日


ヘラルボニーデザインサーバー誕生
アクアクララのウォーターサーバーに、 異彩作家とともに新しい文化をつくる、ヘラルボニーが契約する障害のある作家のアートをまとった新しいデザインが誕生しました。 ヘラルボニーデザインサーバーがオフィスや自宅の日常にひとたび加われば、アートをきっかけに会話が弾んだり、作品の背景...
2025年1月14日


サイトリニューアルオープンしました
こんにちは、 アクアクララINTEX LEAF株式会社 株式会社です。 平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 この度、ホームページをリニューアルオープンいたしました。 今後とも皆様へのサービス向上のため、ホームページのコンテンツの充実に努め、様々な情報を皆...
2025年1月14日
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